ডেটা সুরক্ষা

88abd-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য 88abd-এর কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

88abd (https://88abd.app) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 88abd কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

88abd-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

88abd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

88abd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে বিস্তারিত তুলে ধরা হলো:

নিবন্ধনকালীন তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • বর্তমান ঠিকানা
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (Mobile Banking, Nagad, Rocket, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
  • অপারেটিং সিস্টেম
  • ভিজিট করা পেজ ও সেশনের সময়কাল
  • রেফারেল উৎস ও ক্লিক ডেটা

গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

  • বেটিং ইতিহাস ও গেমের ফলাফল
  • ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেনের বিবরণ
  • বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের বিবরণ

সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য (যেমন কার্ড নম্বর) 88abd-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ তৃতীয় পক্ষের PCI-DSS সার্টিফাইড সেবার মাধ্যমে করা হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

88abd সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্যের ধরন আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ফোন, ইমেইল চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় যাচাই (KYC) NID, পাসপোর্ট, ছবি আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজনীয়তা
প্রতারণা প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস, লেনদেন ডেটা বৈধ স্বার্থ
গ্রাহক সেবা যোগাযোগের ইতিহাস চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজনীয়তা
বোনাস ও প্রমোশন গেমিং কার্যক্রমের তথ্য সম্মতি
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ব্যবহারের পরিসংখ্যান বৈধ স্বার্থ

88abd কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না বা আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষীয় মার্কেটিংয়ে ব্যবহার করে না।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

88abd সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে। নিচের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট গেটওয়ে, আইটি অবকাঠামো ও নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান। তারা 88abd-এর সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, সরকারি সংস্থার অনুরোধ বা অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

ব্যবসায়িক স্থানান্তর

88abd-এর ব্যবসা একত্রীকরণ বা বিক্রির ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকানায় স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

88abd কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষীয় বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় প্রতিশ্রুতি।

কুকিজ নীতি

88abd ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: ওয়েবসাইটের গতি ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।
  • ফাংশনাল কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস (ভাষা, থিম) মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: পেজ ভিজিট ও ব্যবহারের ধরন পর্যালোচনা করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলা বা নতুন কুকিজ গ্রহণ বন্ধ করা যাবে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যাবে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

88abd আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে বিন্যস্ত:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL দ্বারা সুরক্ষিত।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষীয় সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পর্যালোচনা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তথ্য ফাঁস বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 88abd আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

88abd প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন তথ্যের জন্য ভিন্ন সংরক্ষণ মেয়াদ প্রযোজ্য:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)
KYC ডকুমেন্ট সম্পর্ক শেষ হওয়ার পর ৫ বছর
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগ ২ বছর
কুকিজ ডেটা সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত (সেশন কুকিজ) বা ১ বছর

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য যত দ্রুত সম্ভব মুছে দেওয়া হবে।

আপনার তথ্য অধিকার

88abd-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন 88abd আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে পরিবর্তন করা যাবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য কিছু তথ্য অপরিহার্য।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন। আপনার অনুরোধ অবিলম্বে কার্যকর করা হবে।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে (JSON বা CSV) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। এটি বিনামূল্যে প্রদান করা হয়।

প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে আপত্তি থাকলে যাচাই সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা সরাসরি সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

শিশু সুরক্ষা নীতি

88abd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের নথি চাওয়া হতে পারে। যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 88abd ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান।

১০ তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

88abd প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষীয় সেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করে। এই সেবা প্রদানকারীরা 88abd-এর গোপনীয়তা নীতির শর্ত মেনে চলতে বাধ্য।

গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী

88abd-এ পাওয়া গেমগুলো লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম ডেভেলপারদের তৈরি। গেম খেলার সময় সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর সার্ভারে কিছু ডেটা প্রক্রিয়া হতে পারে।

পেমেন্ট প্রসেসর

আর্থিক লেনদেন Mobile Banking, Nagad, Rocket সহ অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট সেবার মাধ্যমে হয়। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

বিশ্লেষণ সেবা

প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণে কিছু ডেটা তৃতীয় পক্ষীয় অ্যানালিটিক্স টুলে পাঠানো হতে পারে। এ ক্ষেত্রে তথ্য বেনামী রাখা হয়।

১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

88abd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে:

  • নতুন আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
  • নতুন সেবা বা ফিচার চালু করা
  • নিরাপত্তা ব্যবস্থার উন্নয়ন
  • ব্যবহারকারীদের মতামতের ভিত্তিতে স্পষ্টীকরণ

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে এবং এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয় েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

১২ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে-ডান কোণে চ্যাট বাটন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের ক্ষেত্রে ইমেইলে "Data Privacy Request" বিষয় উল্লেখ করুন।

কেন 88abd বিশ্বস্ত

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যা করি তার সংক্ষিপ্ত চিত্র।

সম্পূর্ণ এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত তথ্য SSL/TLS ও AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সমিশন থেকে সংরক্ষণ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত।

KYC যাচাইকরণ

পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে শুধুমাত্র প্রকৃত ব্যবহারকারীরা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারেন। প্রতারণা ও অপব্যবহার রোধে কার্যকর ব্যবস্থা।

তথ্য বিক্রি নয়

88abd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসায়িক মডেলের অংশ নয়।

দ্বি-স্তরীয় নিরাপত্তা

2FA প্রযুক্তি আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর যোগ করে। পাসওয়ার্ড ফাঁস হলেও অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে।

আপনার অধিকার সুরক্ষিত

তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা ও পোর্টেবিলিটির অধিকার আপনার সবসময় আছে। যেকোনো অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ করা হয়।

২৪/৭ গোপনীয়তা সাপোর্ট

ডেটা সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। দ্রুত ও কার্যকর সমাধান নিশ্চিত করা হয়।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর।

না, কখনোই না। 88abd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ। কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ ব্যাংক তথ্য 88abd-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ PCI-DSS সার্টিফাইড তৃতীয় পক্ষীয় সেবার মাধ্যমে করা হয়, যেখানে শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তামান বজায় থাকে।

হ্যাঁ। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। অনুরোধ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন ও নিরাপত্তা ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। পারফরম্যান্স ও বিশ্লেষণ কুকিজ বন্ধ করলে সাধারণত মূল গেমিং অভিজ্ঞতায় সমস্যা হয় না, তবে কিছু ব্যক্তিগতকৃত সুবিধা কমে যেতে পারে।

হ্যাঁ। নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। একই সাথে প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয় এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হয়। এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হলেই বুঝবেন নতুন পরিবর্তন এসেছে।
এখনই শুরু করুন

নিরাপদে খেলুন, বিশ্বাসে খেলুন

88abd-এর গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ জেনে এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | দায়িত্বশীল গেমিং | নিয়ম ও শর্তাবলী

English